En un mes cualquiera, más de 198 millones de personas de todo el mundo compran en Amazon, lo que equivale a más de 3 veces la población del Reino Unido.
Amazon no solo posee la mitad del mercado minorista estadounidense de comercio electrónico, sino que también ha enviado más de 8.000 millones de paquetes a todo el mundo a finales de diciembre de 2019, lo que supone el doble de los envíos combinados de eBay, Walmart y Apple juntos.
Una de cada tres compras online realizadas en Estados Unidos
Podrías suponer que cancelar o devolver un Producto de este gigante es pan comido, de hecho lo es, a menos que te comas todo el pastel tú solo.
Por supuesto, puedes cancelar o devolver algunos artículos, de vez en cuando por razones genuinas como dañado, paquete incorrecto, fecha de caducidad o pre-usado.
Pero si vas a convertirlo en un hobby, Amazon prohibirá tu cuenta sin ninguna advertencia o alerta.
Uno nunca debe dar por sentada su cuenta de Amazon y debe actuar con prudencia antes de realizar una compra.
Como comprador exigente, uno debe ser totalmente consciente de que cancelar un producto antes de que se envíe es la forma más fácil de reclamar un reembolso y devolver o reemplazar un producto después de que se envíe no sólo pondrá su cuenta en un punto de mira no deseado, sino que le llevará un paso más cerca de recibir una prohibición permanente.
Cómo cancelar un pedido a través del sitio web de Amazon –
Cancelar un pedido de prepago o contra reembolso a través del sitio web de Amazon es un poco más fácil que hacerlo a través de su aplicación.
A menos que su teléfono inteligente está fuera de su alcance, es muy recomendable no iniciar sesión en su cuenta de Amazon desde lugares al azar.
No sólo corre el riesgo de perder su cuenta de Amazon y su valioso historial de compras, sino que los hackers también pueden acceder fácilmente a sus datos financieros confidenciales desde la sección de Tarjetas Guardadas, desechar toda la información prohibida y realizar compras por valor de miles de dólares antes de que usted pueda descubrirlas.
Las cuentas hackeadas de Amazon.com son los artículos más buscados en los mercados de la deep web, simplemente por su sección de Tarjetas Guardadas.
Aunque Amazon lleva años siguiendo el proceso de verificación en dos pasos, muchos clientes nunca se lo tomaron tan en serio como la protección de sus cuentas de Google o Spotify.
Desde music-store.co pedimos humildemente a nuestros lectores que activen el proceso de Verificación en Dos Pasos de Amazon.com, si aún no lo han hecho.
Sólo puedes cancelar tu compra en Amazon antes de que se envíe, después del envío puedes devolverla o cambiarla.
Siga los pasos que se indican a continuación para cancelar su cuenta de Amazon.
1, Inicie sesión en Amazon.com
2, Haga clic en «Devoluciones y Pedidos» en la esquina superior derecha, se mostrarán todos sus pedidos activos y pasados.
3. Haga clic de nuevo en «Cancelar artículos» para el pedido específico que desea cancelar.
4. Si el estado de su pedido es «Preparado para el envío», Amazon le informará de que la cancelación del pedido no puede confirmarse porque es posible que el paquete ya haya salido del almacén.
Pero si aún así desea continuar con el proceso de cancelación, Amazon le preguntará por la razón principal de su cancelación.
Aquí, usted verá opciones incluyendo. Pedido creado por error, Precio de envío demasiado alto, El artículo podría retrasarse, Encontré una opción más barata, Necesito cambiar la dirección de envío, etc.
6, Todas estas opciones son puramente opcionales, puede ignorarlas o seleccionar una y proceder al paso final.
7, Tienes que hacer clic en «Solicitar cancelación» y ya está.
Amazon le enviará un correo electrónico automático, al segundo siguiente de confirmarse su cancelación, informándole de que su reembolso será procesado y emitido en los próximos 2 a 4 días laborables.
Dependiendo de su método de pago, su reembolso será acreditado accordingly.Usually reembolsos UPI son casi instantánea, la banca por Internet puede tardar de 2 a 4 horas, tarjetas de crédito y débito puede tardar de 3 a 5 días hábiles.