Como cancelar una apuesta en loterías y apuestas

Todos cometemos errores. La mayoría de nosotros hemos realizado alguna vez una apuesta con prisas y hemos pulsado el botón equivocado, especialmente cuando jugamos desde el móvil. La página de Confirmación de Apuesta que suele aparecer cuando haces clic en «Realizar Apuesta» está ahí para intentar evitar este tipo de errores, pero aún así es fácil que ocurran.

Antes de explicar cómo cancelar una apuesta en Hollywoodbets, debemos decirte que no hay garantía de que acepten hacerlo. Las casas de apuestas de Sudáfrica y del resto del mundo no tienen ninguna obligación legal de anular su apuesta sólo porque usted se lo pida.

Sin embargo, en muchos casos, las casas de apuestas como Hollywoodbets aceptan anular su apuesta porque usted ha cometido un verdadero error. Esto ocurre a pesar de que los términos y condiciones que usted acepta como jugador establecen que todas las apuestas son definitivas y que, una vez confirmada su apuesta, no puede cancelarla.

¿Ha probado a hacer clic en el botón «Atrás» de su talón de apuestas?

Antes de intentar anular su apuesta, asegúrese de que ha sido confirmada. Normalmente hay un botón «Atrás» en la parte inferior de su talón de apuestas, que puede utilizar para cancelar una apuesta antes de que esté confirmada. Si cambia de opinión sobre una apuesta y no se ha confirmado, haga clic en este botón para volver atrás y cambiar su selección. Sin embargo, después de hacer clic para confirmar su apuesta, es demasiado tarde y esto es mucho más difícil de cambiar.

Sin embargo, en muchos casos, las casas de apuestas como Hollywoodbets aceptarán anular su apuesta porque ha cometido un verdadero error. Esto ocurre a pesar de que los términos y condiciones que aceptas como jugador establecen que todas las apuestas son definitivas y que, una vez que has confirmado tu apuesta, no puedes cancelarla.

¿Ha probado a hacer clic en el botón «Atrás» de su talón de apuestas?

Antes de intentar anular su apuesta, asegúrese de que ha sido confirmada. Normalmente hay un botón «Atrás» en la parte inferior de su talón de apuestas, que puede utilizar para cancelar una apuesta antes de que esté confirmada. Si cambia de opinión sobre una apuesta y no se ha confirmado, haga clic en este botón para volver atrás y cambiar su selección. Sin embargo, después de hacer clic para confirmar su apuesta, es demasiado tarde y esto es mucho más difícil de cambiar.

¿Cuándo puede una casa de apuestas considerar anular su apuesta?

La razón más probable por la que una casa de apuestas como Hollywoodbets acepte anular su apuesta es si parece que ha cometido un verdadero error. Por ejemplo, si normalmente apuesta 10 rands cada vez en apuestas múltiples de fútbol y de repente hace una apuesta de 1.000 rands y quiere cancelarla, la casa de apuestas podría ver en sus patrones de apuestas que probablemente cometió un error honesto.

En estos casos, le aconsejamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Hollywoodbets llamando al 087 353 7633 o enviando un correo electrónico a hwhelpline@hollywoodbets.net lo antes posible y explique lo sucedido. Todavía no hay garantía de que una casa de apuestas acepte cancelar su apuesta, pero cuanto antes se lo comunique, mayores serán las posibilidades de que ocurra.

Antes de preguntar a Hollywoodbets o a cualquier otra casa de apuestas si considerarán anular tu apuesta, asegúrate de que tu apuesta cumple los siguientes criterios:

  • Es una apuesta deportiva o de números de la suerte.
  • Ninguna casa de apuestas aceptará cancelar apuestas de Juegos en Vivo porque simplemente no hay tiempo suficiente para procesar su solicitud. La única ocasión en la que podrías recuperar tu dinero es si hay un fallo técnico en el juego.
  • El evento aún no ha comenzado
    Hollywoodbets y otras casas de apuestas no cancelarán una apuesta si el evento ha comenzado porque las cuotas podrían haber cambiado. Incluso si el evento ha empezado hace sólo unos minutos, el resultado ya se conoce en parte y permitirte cancelar tu apuesta podría darte una ventaja injusta sobre la casa de apuestas.

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