En este post podrás saber cómo dar de baja el Plan Movistar México podrás conocer de primera mano los pasos que se deben seguir para poder llevar a cabo el proceso, por ello aquí te vamos a describir el paso a paso así como mucha más información importante.
¿Cómo dar de baja un plan Movistar?
En primer lugar, antes de llevar a cabo el proceso de cancelación del plan Movistar, hay que tener en cuenta que la baja del servicio sin completar el tiempo estipulado con la compañía puede traer consigo una penalización ya que no se están cumpliendo las condiciones. del plan que se contrató. Vamos a conocer a continuación los pasos que hay que seguir para poder dar de baja un plan de Movistar:
- Lo primero que hay que hacer es ponerse en contacto con uno de los ejecutivos de Movistar
- Para ello, debes realizar una llamada al *611 a través de la línea Movistar
- O por cualquier otra línea al número 800 888 8366
- Al ser atendido por el ejecutivo, se debe solicitar el monto exacto de la penalidad que se debe pagar por la cancelación anticipada del plan.
- Se debe acudir a uno de los centros de atención al cliente de Movistar y cambiar la línea a prepago para que no se pierda el número.
- Lo siguiente es pagar la penalización por cancelación anticipada del plan
- Para finalizar, se debe cancelar el plan Movistar, para ello se debe presentar el comprobante de pago al ejecutivo y todo estará listo.
Penalidad por cancelar un plan Movistar
Cancelar el servicio Movistar antes de tiempo, como se mencionó anteriormente, trae consigo la cancelación de una penalización, el monto dependerá del plan que se haya contratado, otro factor que se puede destacar para el pago de dicha penalización es el tiempo que se disfrutó del servicio. servicio de la compañía telefónica ya que será el mismo monto para una persona que acaba de activar el plan y no ha consumido nada que para quien ya casi termina el tiempo estipulado del plan. También hay que tener en cuenta que si el plan que se contrató incluye un equipo de la compañía, también hay que abonar el importe total de la mensualidad que está pendiente de pagar por el móvil que se adquirió.
Para conocer el monto exacto que se debe pagar por la penalización anticipada por incumplimiento de contrato, lo más recomendable es contactar a algunos de los ejecutivos de la compañía a los siguientes teléfonos; *611 o 800 888 8366.
¿Cómo dar de baja un número Movistar?
Actualmente Movistar no dispone de la opción de poder dar de baja el número de teléfono a través de internet, ya que de esta forma se evita que un tercero ajeno al titular de la cuenta pueda proceder a suspender o bloquear nuestra línea telefónica. . No obstante, hay que tener en cuenta que en caso de robo o extravío, la solicitud de bloqueo del móvil se puede realizar a través de internet con la denuncia telemática presentada por el Ministerio Fiscal.
¿Cómo puedo obtener el número IMEI?
Si es necesario realizar la solicitud de bloqueo por pérdida o robo del celular, se debe tener a la mano una serie de datos personales, como el número IMEI y también el número telefónico, el IMEI se caracteriza por ser un código que se puede obtener con sólo marcar el número * # 06 # y de inmediato se procesará la contraseña de 15 dígitos.
¿Cómo dar de baja mi número Movistar?
Si fuiste víctima de un robo o simplemente perdimos nuestro celular, lo más recomendable es proceder a dar de baja la línea movistar y para lograrlo debes seguir las instrucciones que se van a mencionar a continuación:
- Si el proceso se va a realizar desde otra línea Movistar, se debe realizar una llamada al *611 en caso de marcar el número desde otro operador; 800 888 8366
- Deberá esperar a que se reproduzca el menú en su totalidad y seguido de ello cuando el contestador lo indique, deberá marcar el símbolo almohadilla (#)
- El sistema solicitará que se introduzcan los 10 dígitos del número Movistar y seguido de ello, debes proceder a confirmarlo.
- Una vez realizado todo este proceso, hay un plazo aproximado de 60 días para que se reactive la línea si así se requiere, pasado este tiempo la compañía podrá vender el número que teníamos anteriormente.