Por la razón que sea, puede llegar un momento en el que ya no necesites una suscripción a Microsoft 365. Aunque guardes buenos recuerdos de Word, Excel, Outlook y otras aplicaciones del fabricante de Windows, no echarás de menos pagar la cuota mensual o anual. Sin embargo, antes de celebrarlo, tienes que cancelar tu suscripción a Microsoft 365. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Cómo cancelar una suscripción a Microsoft 365
La forma más sencilla de cancelar tu suscripción a Microsoft 365 es visitando el sitio web oficial:
- Visita el sitio, account.microsoft.com/services a través de un navegador web.
- Inicie sesión en su cuenta de Microsoft con su nombre de usuario y contraseña, si procede.
- Seleccione Administrar en la configuración de la cuenta.
- Seleccione Cancelar suscripción en Configuración de la cuenta.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Desactivar facturación periódica.
- En la página siguiente, verás un aviso que explica cuándo finaliza oficialmente tu suscripción. Hasta entonces, puede seguir utilizando la suscripción a Microsoft 365.
- Cuando finalice la suscripción, ya no podrás crear ni editar documentos en las aplicaciones de Microsoft. Sin embargo, el acceso de lectura seguirá estando disponible.
¿Se puede solicitar un reembolso de Microsoft 365?
Hay dos casos en los que recibirá un reembolso por la suscripción cancelada:
- La suscripción anual a Microsoft 365 se adquirió en los últimos 30 días.
- La suscripción mensual se canceló en los 30 días posteriores a la última renovación.
Cuando se emiten reembolsos, en lugar de dejar que la suscripción se ejecute hasta la fecha de finalización, las aplicaciones cambiarán inmediatamente al estado de sólo lectura.
Cancelación de Microsoft 365 para móviles
Si has adquirido una suscripción a Microsoft 365 a través de App Store o Mac App Store, tendrás que cancelar tu suscripción en esas ubicaciones. Las normas de Apple al respecto son las siguientes:
- La mayoría de las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las canceles.
- Si la cancelas, puedes seguir utilizando la suscripción hasta la siguiente fecha de facturación.
- Si cancelas durante un periodo de prueba, es posible que pierdas el acceso al contenido inmediatamente.
Renovación de la suscripción a Microsoft 365
Si necesita reiniciar su suscripción a Microsoft 365, puede hacerlo en cualquier momento desde el sitio web de Microsoft o a través de una de las tiendas en línea de Apple. Preferiblemente, sería conveniente que volvieras a suscribirte utilizando los mismos datos de inicio de sesión que antes. Sus documentos existentes volverán a ser totalmente utilizables al efectuar el primer pago.
Para uso doméstico, la suite Microsoft 365 está disponible actualmente en tres variedades, incluyendo un plan Familiar, Personal y Hogar y Estudiantes. El primero tiene un precio de 100 dólares al año (o 10 dólares al mes) e incluye Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook para Mac, y es útil para hasta seis usuarios. La versión Personal es para una persona y cuesta 70 $/año o 6,99 $ al mes. El plan para estudiantes es una compra única de 150 dólares e incluye sólo Word, Excel y PowerPoint.
Los usuarios empresariales pueden elegir entre los planes Básico, Estándar y Premium, a partir de 5 dólares por usuario/mes.
Uso de Microsoft 365
Hay ocasiones a lo largo del año en las que no necesito acceso inmediato a las aplicaciones de Microsoft 365. En lugar de pagar por algo que no utilizo, suelo cancelar mi suscripción para volver a contratarla unos meses más tarde. De este modo, me ahorro unos dólares y, a menudo, al volver a suscribirme, aprovecho las nuevas pruebas gratuitas que Microsoft suele ofrecer. Todos salimos ganando.