Con la gran cantidad de nuevas e innovadoras opciones bancarias disponibles, a veces su antigua cuenta bancaria puede no ser la más adecuada para su forma de gestionar y gastar el dinero. Si tiene una cuenta bancaria en ING Bank Australia -filial de la multinacional holandesa ING Group- y está pensando en cerrarla, debe superar algunos obstáculos.
Este artículo le guiará a través de los pasos necesarios para cerrar su cuenta bancaria ING y le presentará Wise como una gran alternativa para muchas de sus necesidades bancarias.
Cómo cerrar sus cuentas de ING
A la hora de cerrar tu cuenta, ING te da estas sencillas opciones:
- A través de tu ING Banking App
- A través de la banca Online
Antes de cerrar tu cuenta ING
Hay algunos pasos básicos de preparación para pasar primero.
Lo primero que debe hacer es mover cualquier dinero restante fuera de su cuenta. Si no estás seguro de dónde enviar el dinero restante, Wise puede ayudarte permitiéndote enviar tus AUD directamente al saldo de una cuenta AUD de Wise.
En segundo lugar, asegúrese de que todas las comisiones, hipotecas, préstamos, adeudos directos o descubiertos pendientes se liquidan como corresponde. Esto incluye cualquier transacción pendiente de liquidación. Si las resuelve antes, el cierre de su cuenta será rápido y sencillo¹.
Por último, es necesario considerar qué tipo de cuenta tiene, ya que esto puede afectar a sus pasos específicos de cierre. ING Bank Australia tiene numerosos tipos de cuenta para sus clientes, incluyendo:
- Cuentas Savings Maximiser y Savings Accelerator
- Cuenta Naranja diaria y Cuenta Naranja One
- Cuentas Conjuntas
Ahora vamos a pasar a los pasos específicos para cerrar cada una de estas cuentas.
¿Cómo cerrar una cuenta Naranja Cotidiana con ING Bank?
Si tienes una cuenta Naranja everyday de ING, puedes cerrar tu cuenta a través de²:
La aplicación móvil:
- Iniciar sesión
- Pulse en Nombre de la cuenta
- Seleccione ‘Cerrar esta cuenta
El portal de banca online:
- Iniciar sesión
- Seleccione «gestionar cuentas
- Seleccione «cerrar cuenta»
Si por cualquier motivo ha perdido el acceso a cualquiera de estas opciones, puede llamar a un especialista de atención al cliente al 133464 si llama desde Australia. Si llama desde el extranjero, puede llamar al +61 2 9028 4077 (se aplicarán los gastos de llamada).
¿Cómo cerrar una cuenta Maximizador o Acelerador de Ahorros con ING Bank?
Si ha optado por vincular una cuenta de ahorro Maximiser o Accelerator a su cuenta diaria Naranja, deberá retirar o enviar los fondos restantes a otra cuenta bancaria antes de cerrar su cuenta diaria Naranja.
Si no lo hace, la cuenta quedará bloqueada. Si está vinculada a una cuenta bancaria externa, también puede incurrir en gastos de transferencia en cualquier transferencia antes del cierre ³.
Si no ha vinculado su cuenta de ahorro Maximiser o Accelerator a otra cuenta de ING, puede cerrar esta cuenta siguiendo los pasos anteriores para la aplicación móvil y el portal de banca online o llamando a ING Bank.
¿Cómo cerrar una cuenta conjunta con ING Bank?
Para cerrar una cuenta conjunta, las acciones de cierre autorizadas para la cuenta dependen de si al inicio, todos o cualquiera de los titulares de la cuenta conjunta fueron nombrados para dar instrucciones a ING. En el caso de que cualquiera de los cotitulares estuviera autorizado, ING puede cerrar su cuenta por instrucción de cualquiera de ustedes. Si todos los propietarios conjuntos de la cuenta son requeridos, esto significa que todos los propietarios de la cuenta están obligados a informar a ING de la decisión de cerrar la cuenta⁴.
Esto se puede hacer en cualquier momento llamando a ING o visitando una sucursal.