Hemos recopilado toda la información que necesitas e incluso hemos redactado una plantilla de correo electrónico que puedes utilizar para enviar a Betfair la cancelación de tu cuenta.
Descubre cómo eliminar tu cuenta de Betfair:
¿Qué es Betfair?
Betfair es una plataforma de apuestas online donde la gente puede hacer apuestas y jugar a juegos por dinero. Ofrecen bonos exclusivos a las personas que se registran para obtener una cuenta en Betfair.
Ofrecen una gran variedad de tipos de apuestas hípicas y muchas formas de apostar en diferentes deportes.
¿Cuántas cuentas de Betfair puedo tener?
Algunas personas tienen la tentación de abrir varias cuentas en Betfair para poder utilizar el bono de bienvenida varias veces. Sin embargo, Betfair no permite múltiples cuentas por usuario.
Pueden controlar esto fácilmente ya que necesitas verificar tu edad con documentos oficiales, como tu carnet de conducir, cuando te registras.
Razones para eliminar tu cuenta de Betfair
Después de registrarte para recibir el bono de bienvenida y empezar a jugar y apostar con Betfair, puede que decidas que Betfair no es para ti. O puede que, como otras personas, decida que quiere dejar de apostar o limitar sus apuestas y, por lo tanto, quiera eliminar su cuenta de Betfair.
Limitar el juego
Si la razón por la que decide cerrar su cuenta es limitar sus apuestas, puede que quiera considerar primero un periodo de autoexclusión. Se trata de una prohibición temporal autoimpuesta en la que puede suspender su cuenta durante un periodo de tiempo determinado.
Durante este tiempo no podrá iniciar sesión, acceder a su cuenta ni retirar fondos. Pero si prefiere eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo fácilmente por correo electrónico o por teléfono.
Cerrar una cuenta Betfair
Si desea eliminar su cuenta de Betfair, deberá ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de la empresa. Puede hacerlo llamando por teléfono o enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente. También puedes consultar la sección de preguntas frecuentes para más información.
Correo electrónico
Puedes enviar un correo electrónico para solicitar que la empresa elimine tu cuenta de Betfair. Debes poner por escrito que deseas completar un cierre de cuenta y confirmar la información de tu cuenta para que puedan verificar quién eres.
Aquí tienes un ejemplo del correo electrónico que puedes enviar a Betfair para solicitar que eliminen tu cuenta, así como toda la información asociada a tu dirección de correo electrónico.
Le escribo porque deseo cerrar mi cuenta con Betfair. Me gustaría que la cuenta asociada a mi dirección de correo electrónico (your-email@example.com) y mi nombre (Your Name) fueran eliminados, por favor.
¿Podrían también confirmarme si hay algo que retirar en mi cuenta antes del cierre?
Y, por favor, no duden en ponerse en contacto conmigo si hay algún problema o alguna razón por la que no se pueda eliminar mi cuenta de Betfair.
Muchas gracias.
Teléfono
También puede ponerse en contacto con Betfair para eliminar su cuenta por teléfono. Puede hacerlo llamando por teléfono:
Deberás explicar que deseas cerrar tu cuenta, confirmar tus datos y pedir que Betfair compruebe tu saldo antes de cerrarla. Es probable que no puedas retirar ninguna ganancia después de que tu cuenta haya sido eliminada.
¿Por qué está bloqueada mi cuenta de Betfair?
Su cuenta de Betfair puede ser bloqueada por tres razones:
Autoexclusión
Durante una autoexclusión, su cuenta se bloqueará y no podrá iniciar sesión, acceder a ella, editar la información de la cuenta, retirar, realizar apuestas y jugar a juegos deportivos o de casino.
No puedes desbloquear tu cuenta durante una autoexclusión y tendrás que esperar hasta que tu prohibición haya terminado.
Verificación de edad
Puede crear y editar una cuenta con Betfair, pero no podrá utilizar los juegos de apuestas sin verificar su edad con los documentos apropiados. Después de un cierto periodo de tiempo, puede que se bloquee tu cuenta si no has hecho esto.
Para desbloquear tu cuenta en este caso, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Betfair con las pruebas de verificación de edad que te pidan.